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Preguntas frecuentes

Ingresa el código de seguimiento de tu etiqueta en la página de seguimiento, o escanea el código QR con tu celular.

El estado se actualiza cuando nuestras agencias registran un evento (recepción, despacho, llegada, entrega). No es una posición GPS en vivo.

Tu documento de identidad y el código de seguimiento. La persona que recoge queda registrada.

Según servicio, ruta, peso real o volumétrico (el mayor, según el servicio), bultos y entrega a domicilio. Puedes cotizar en línea.

La agencia entrega una constancia interna de pago; no es un comprobante electrónico tributario.